환불 및 취소 정책

정식 결제 오픈 후 Starter와 Pro 이용권은 결제 완료 즉시 회원 계정에 이용 권한이 적용되는 디지털 SaaS 서비스입니다. 현재는 이벤트 쿠폰 또는 관리자 승인을 통해 권한을 적용합니다.

유료서비스 결제 후 7일 이내에는 관계 법령과 이용약관에 따라 환불을 요청할 수 있습니다. 단, 이미 사용한 기간 또는 제공이 완료된 디지털 서비스에 대해서는 환불이 제한될 수 있습니다.

환불이 승인되면 결제에 사용한 결제수단으로 취소 처리됩니다. 카드사 또는 결제수단 정책에 따라 실제 환불 반영까지 영업일 기준 수 일이 소요될 수 있습니다.

주문 정보, 가입 이메일, 환불 사유를 포함하여 고객센터로 문의해 주세요. 회사는 접수 후 결제 내역과 이용 내역을 확인해 안내합니다.