환불 및 취소 정책

Starter와 Pro 이용권은 결제 완료 즉시 회원 계정에 이용 권한이 적용되는 디지털 SaaS 서비스입니다. 반영까지 잠시 걸릴 수 있습니다. 이벤트 쿠폰이나 관리자 승인으로 권한이 적용되는 경우도 있습니다.

월간 이용권(스타터·프로)은 정기 자동결제로 등록됩니다. 최초 결제일과 같은 날에 매달 자동으로 결제되어 이용 기간이 한 달씩 연장됩니다. 해지는 내 계정의 구독 관리 화면에서 언제든 하실 수 있고, 해지하면 다음 회차부터 결제가 중단됩니다. 해지하셔도 이미 결제한 기간은 그대로 이용하실 수 있습니다. 지도사 과정처럼 한 번만 결제하는 상품은 자동으로 갱신되지 않습니다.

유료서비스 결제 후 7일 이내에는 관계 법령과 이용약관에 따라 환불을 요청할 수 있습니다. 단, 이미 사용한 기간 또는 제공이 완료된 디지털 서비스에 대해서는 환불이 제한될 수 있습니다.

환불이 승인되면 결제에 사용한 결제수단으로 취소 처리됩니다. 카드사 또는 결제수단 정책에 따라 실제 환불 반영까지 영업일 기준 수 일이 소요될 수 있습니다.

주문 정보, 가입 이메일, 환불 사유를 포함하여 고객센터로 문의해 주세요. 회사는 접수 후 결제 내역과 이용 내역을 확인해 안내합니다.